阆中市医疗保障局积极响应国家医保局“呵护‘小的’”号召,秉持“如家医保、温情服务”理念,针对新生儿这一特殊群体,通过强化培训指导、优化办理流程、深化宣传引领,全力推进“出生一件事”参保服务,保障新生儿落地参保100%,助力惠民便民政策落实落细。 强化培训指导,构建信息共享机制。市医保局围绕新生儿出生“一件事”办理要求,积极与卫健、民政、公安、行政审批等部门沟通协调,构建信息共享机制,开通便民绿色通道,在我市人民医院、市中医医院、市妇幼保健院、阆中念慈医院等医院下沉新生儿参保业务经办,在医保业务办理窗口设置“新生儿参加医保登记方法和流程”指示牌,根据群众申请进行收件、上传系统、部门审批,推动新生儿出生“一件事”一网流转、一窗办理,解决办理医保参保登记前端事项线下业务流转和申请材料传输耗时耗力问题,真正实现新生儿出生“一件事”一次办、高效办。 优化服务模式,打造高效便捷通道。为方便家长利用多种平台和方式为孩子及时缴费参保,市医保局通过优化流程、整合资源,实现了新生儿参保登记、缴费、制卡等环节的无缝对接。家长只需在孩子出生后,通过医院的便民绿色通道,即可一次性完成《出生医学证明》办理、《预防接种证》办理、户口登记、城乡居民参保登记(基本医疗保险)、《社会保障卡》申领、科学育儿指导服务登记以及生育医疗费用报销等七大事项的办理,极大地节省了时间和精力,让新生儿能够及时享受到医保政策的红利。同时,还开通了线上办理渠道,家长可以通过“天府通办”“四川医保”APP等线上平台,足不出户即可完成参保手续。 强化政策宣传,提升群众满意程度。政策宣传是确保新生儿参保工作顺利开展的关键。为了让更多家庭了解新生儿“出生一件事”参保政策,市医保局在医保服务大厅、医院诊室、产科病房等醒目位置设立宣传栏、张贴宣传资料、电子LED屏、发放宣传资料,大力开展新生儿参保政策宣传;同时,由医保局联合定点医疗机构组织医保服务志愿者,对于不了解流程的家长,现场答疑解惑,“手把手”帮助操作。并通过“阆中医保”及各医疗机构微信公众号发布新生儿参保攻略、新生儿参保登记图解等,进一步扩大宣传覆盖范围,帮助家长快速了解并掌握参保要点,及时为孩子缴费参保。2024年,市医保局为1243名新生儿通过“出生一件事”办理参保服务,确保“出生即参保、落地即享受”,为宝宝健康保驾护航。
|