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缩短5分钟!即日起,阆中古城机场航班截载时间缩短至25分钟
为给旅客提供更顺畅、更便捷的出行体验,2024年7月12日起,阆中古城机场航班截载时间由“航班计划起飞前30分钟”调整为“航班计划起飞前25分钟”。 5分钟看起来转瞬即逝,但对晚到旅客而言,这多出来的5分钟将决定他是否误机;对正在办理值机手续的旅客而言,整个值机过程将多一些从容;对已经办理好值机手续的旅客而言,候机时间缩短,出行效率提升。航班截载时间缩短5分钟,是阆中古城机场想旅客之所想、急旅客之所急的具体体现。 看似简单的5分钟背后,却是各部门共同努力的结果。围绕缩短航班截载时间,阆中古城机场旅客服务部、地面保障部、航务管理部等一线保障部门多次协调航司,并反复梳理旅客登机、行李装运、载重平衡、廊桥和客梯车撤离等保障流程,不断加快工作节奏,全面提高地面运行效率。这关键的5分钟是对阆中古城机场各运行部门高效配合、全面提高保障节点效率的考验,在保证航班准点率、提升旅客满意度和舒适度的同时,真正实现将时间留给旅客,将压力承担在自己。 为确保此次截载时间调整工作能顺利进行,阆中古城机场提前把截载时间从“航班计划起飞前30分钟调整为计划起飞前25分钟”,已从6月1日开始试运行。试运行期间,共保障8000余位旅客顺利出行,其中,有30余位旅客在截载时间调整前都应属于“晚到旅客”,很大可能无法赶上飞机,阆中古城机场这次调整截载时间,让原本可能误机的“晚到旅客”顺利赶上了原定行程。 阆中古城机场围绕“践行真情服务 铸造满意空港 ”的企业核心价值观,不断提升服务质量,优化保障措施,提升过检效率,强化行李运输保障,通过各环节的高效协同运行,“争分夺秒”,最终实现缩短“航班截载时间”5分钟的目标。
来源:阆中古城机场
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