网友：安装燃气智能表后费用高的有点离谱

你好！我是2022年7月份换智能天燃气气表，（当时说是燃气表爆表，没燃气费用也可以用，处理结果也很无奈，补缴费1000多元、为什么出了问题都是百姓买单？

气表都是你们燃气公司提供的)
，自从换智能表两年时间不到用气量800方，现在越来越高，费用越来多，没换表之前连续几年每年250方左右上下(详细有购买方数、发票、金额），燃气公司工作人员也给我沟通，就是找不到原因。

前几天燃气公司工程人员也上门检查家里也无漏气现象，现燃气费用越来越高，用气量也是原来一样，热水器、燃气灶也是原来的。

尊敬的“问政四川”网友：
      您好！您在“问政四川”反映的关于“阆中燃气公司燃气费用高”一事我司已收悉，经四川阆中燃气有限公司相关部门核实，现将情况回复如下：
     根据《燃气服务导则（GB/T28885）》和《IC卡膜式燃气表（CJ/T112）》等规范标准的规定，用气量以基表显示的数据为基准数据，在控制器出现失效或显示数据异常时，应按照后端流量计显示用量进行费用的结算。同时，针对气费高的问题，公司工作人员在接到您的诉求后，第一时间致电与您沟通，并上门进行入户安全检查，经公司系统查询后向您解释说明您户用气情况，您表示理解。

       感谢您对我司的关注、理解和支持。如有其他问题需咨询，欢迎拨打24小时服务热线0817-6222955，我司将一如既往地为您服务。