医保|阆中市医保局“四个常态”巩固提升文明城市

      为巩固提升全国文明城市创建成效，阆中市医疗保障局及时传达贯彻市委、市政府关于深化全国文明城市建设相关会议精神，迅速安排部署各项工作，组织全体干部职工下沉到点位，冲锋在一线，全员参与、全力以赴，“四个常态”大力推进全国文明城市建设工作走深走实。

      点面结合，常态统筹推进。第一时间成立深化创建工作领导小组，多次召开局党组专题会议和干部职工会议，根据实际情况，结合目标任务，对相关工作实行“点面结合、整体推动”的网格化管理，突出单位办公区域、医保服务大厅、社区值守点位和网申软件资料四个重点，将深化创建任务划分为完善资料、常态值守和问题整改三大方面，分门别类制定工作计划，任务事项细化至股室（窗口）、落实到个人，通过建立轮班机制、强化志愿服务、加大宣传力度、严格监督问责等手段，由领导小组随时随机督查各窗口、各股室和志愿者履职情况，并将其纳入单位年度考核考评，引导全体干部职工全心全情全力投入到深化创建工作中。

      对标对表，常态查漏补缺。由局党组书记、局长汪兴栋亲自带队，局机关、医保中心领导班子成员对外积极对接七里街道南池社区，现场认领责任区域，实地调研创建现状，安排志愿者和社区工作人员一起，主动加强日常检查巡查，及时上报出现的新情况、新问题并协调解决；对内以医保服务大厅建设为主阵地，严格对照任务分解表，通过每日定点清扫、排查安全隐患、建立专门台账等手段，加大力度对难点死角进行全面彻底排查清理，找准存在的突出问题，明确整改的人手、时限和实效，确保创建工作时时有进度，天天有进步。

      从“我”做起，常态文明值守。秉持“领导带头、党员先行、全员参与”的原则，确保“包片无问题、值守不空档、问卷不丢分”。一是组建了40人的志愿者队伍，每日分批轮流在七里大道华胥路红绿灯路口开展常态值守，到阆南明珠、星河湾小区及沿街区域开展志愿巡护服务，并及时将服务时长录入“志愿云”；二是强化学雷锋志愿服务岗和党员先锋示范岗建设，由医保服务大厅窗口工作人员轮流值守，指引办事群众使用便民设施，提供咨询、帮办、代办和为老、弱、病、残、孕及军人优先办等便民服务事项，进行打击欺诈骗保、文明安全通行、科学防控、健康教育等宣传引导；三是采取集中培训、互动交流、疑问解答等多种形式，围绕“深化文明城市建设三十问”专题学习，进一步增强全体干部对阆中人文素养、诚信建设、生态环保、精神文明等各方面情况的熟悉和了解，带动亲朋好友共同学习掌握，增强创文“软实力”和“硬水平”。