【暖心】16分钟持续通话 ，阆中公安110指挥中心接警员救下“轻生女孩”

2022年母亲节当天晚上，阆中市公安局110指挥中心的电话铃声骤然响起。接警员潘玲没有想到，这会是一通长达16分钟，关乎一个年轻女孩生死的对话。这16分钟里，发生了什么？一切都要从电话响起的那一刻讲起。

接警员潘玲

5 月5 日晚上 10 时许，值夜班的15号接警员潘玲和往常一样，守候在阆中市公安局110指挥中心的电话前。这时电话铃声响了，接起电话后，一个以割腕轻生为开头的报警电话，让潘玲的一下警觉起来。

割腕轻生女孩独坐在小区吊椅上

通过声音和语气分析，潘玲判断对方是一名年轻女孩，考虑到对方的语气不是特别激动，潘玲便通过持续通话一步一步解开了女孩的心结。

民警根据潘玲的提供的信息找到轻生女孩

电话里，报警女孩告诉潘玲，她今年18岁，在古城打工新区居住，因父母不在身边，感觉很孤独已经割腕准备轻生。听到这些，潘玲一边安慰、一边用温柔的话语从女孩喜欢的话题聊起，从女孩生活、工作、休闲娱乐的地点获取了女孩所处的具体位置。

民警发现女孩左腕被割破流血不止

为了不中断与女孩的通话，随时了解女孩的动向，潘玲一边打电话，一边拿起身边的笔，把女孩所在的位置写在纸上传给同事，在同事的协助下，七里派出所民（辅）警迅速前往营救，在某小区门口的秋千上找到了打电话的女孩。

民警用绑带进行初期包扎

直到出警民（辅）警找到女孩，潘玲和女孩的联系都没有中断。割腕轻生的女孩经七里派出所民（辅）警紧送至市人民医院治疗后转危为安。而这16分钟的通话，是15号接警员潘玲参加工作以来接过的最长一通报警电话。潘玲说，用16分钟的通话时间能挽救一条生命，值！

轻生女孩被及时送医转危为安

潘玲说：110接警员是受理报警求助的急先锋，同时也是群众情绪疏导的心理师，我将尽心尽力做好本职工作，全心全意为人民服务。同时，我想对这位素未谋面的女孩说：“姐姐很关心你，希望你在今后的生活中能够放松心态，好好爱自己，好好生活”。