阆中某小区保安帮业主捡钥匙不慎掉入电梯井受伤经抢救无效死亡后……

经询问了解：汪某系辖区某小区保安，与物业经理一起帮业主捡钥匙过程中不慎掉入电梯井受伤经抢救无效死亡，现在家属与物业公司就汪某死亡赔偿问题产生纠纷。在充分了解情况后，沙溪司法所工作人员立即联系沙溪派出所、沙溪综治办、沙溪法律服务所工作人员协商调解事宜，确定在3月15日上午9点在沙溪一站式解纷中心进行。

调解现场，派出所民警汤某、刑侦警察黄某和法医杜某分别就汪某死亡调查经过进行相关说明，排除刑事案件可能，属于意外坠亡。随后沙溪司法所所长组织双方当事就赔偿一事进行协商。

在调解过程中，由于双方分歧巨大，调解一度陷入僵局。调解工作人员梳理出矛盾焦点后，在安抚家属情绪的同时，随即中止集中调解，采取“背靠背”方式分别对当事人进行疏导。经过现场调解工作人员动之以情、晓之以理地劝说，长达5次轮流协商，当事双方最终自愿达成赔偿协议。至此该死亡赔偿纠纷得到圆满解决。

3月16日下午，物业公司按照此前协议内容完成前期赔偿款支付，随后死者家属亲自为沙溪调委会工作人员送上感谢信，感谢大家的辛勤付出。

下一步，市司法局将不断加强对人民调解工作的指导，提升人民调解工作质效，筑牢社会稳定 “第一道防线”。