阆中市市场监管局开展“3·15”系列宣传活动

针对2021年全市消费者普遍关注的热点、焦点问题以及消费者如何识别和选购商品，该局制作了电视宣传片、短视频，不断提高消费者的获知力。同时，该局联合阆中市保护消费者权益委员会发布“致全市广大消费者的一封信”，倡导大家共同营造“放心、舒心”消费环境。

3·15当天，该局在阆中市东方广场开展了“共促消费公平”年主题的宣传活动，采取展示伪劣商品、设立咨询台、现场受理投诉举报等方式，引导消费者识别商品真伪，与消费者互动。消委会各成员单位、各企业、各消委分会等也分别开展了形式多样的消费宣传。全市共制作宣传标语102幅，送发宣传资料1.2万份，现场接受咨询121人次，受理处理投诉28件。

深入大型商超、沿街商铺、农贸市场，开展流通领域商品质量专项监测，针对关系群众生命财产安全的米面制品、调味品、酒类、消防产品、家用燃气灶、燃气热水器等商品，检测其非食用物质、生物毒素残留等项目和极限偏差、系统气密性、火焰稳定性等指标，确保质量安全。截至目前，该局已完成91批次抽样工作。

该局依托“春雷行动2022”，重点围绕与群众生活息息相关的药品、医疗器械、保健食品消费等重点领域开展了专项监督检查。向社会公布2021年查处的侵害消费者合法权益十大典型案例，并集中销毁2021年查处的假冒伪劣商品，震慑不良商家，切实维权消费者的合法权益。

3·15期间，该局扎实做好投诉举报工作，及时反馈回应社会关切。共受理消费者咨询180人次，消费者投诉举报54件，处理54件，办结率100%，为消费者挽损6.18万。