阆中市供排水公司，这个是你们网站提供的咨询或热线电

poplar · 发表于 2022-3-12 19:41:05

阆中市供排水公司，这个是你们网站提供的咨询或热线电话，始终打不通，始终是关机，我想请问一下贵公司领导，既然打不通，你留个毛的热线电话。今天江南桃花源小区停水，无任何通知，当然有可能是临时的故障问题，但至少你的热线电话要打的通，我们也好了解情况啊。
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莫言 · 发表于 2022-3-12 20:18:49

有可能下班了没人值班

龙哥哥 · 发表于 2022-3-12 22:46:53

亲爱的用户：
非常歉意，此次突发停水，因供水高压电力专线烧断，通过沿线排查才发现此问题，现正全力抢修，专线停电导致公司热线座机电话断网断电，无法拔打和接听，我司及时通过电信公司转接至供水客服专员，现已能正常接听！但由于热线来电多正在接听解答中，您拔打时处于占线状态。
我们同喝一江水，同住一座城，同享供水服务！我们一定会坚守供水人的岗位，为您们服好务，供上优质水！谢谢您的建议，谢谢您的理解！

龙哥哥 · 发表于 2022-3-12 22:57:53

请您关注“阆中城市供排水”微信公众号，遇长时间突发停水会立即发布信息！

王哥 · 发表于 2022-3-13 05:20:07

一般热线电话都是打不通的

好运连连 · 发表于 2022-3-13 10:32:43

知道了，了解了。

poplar · 发表于 2022-3-13 10:48:18

龙哥哥发表于 2022-3-12 22:57
请您关注“阆中城市供排水”微信公众号，遇长时间突发停水会立即发布信息！ ...

我是肯定关注了的，电话也是那个上面提供的，只不过六点突发停水，你公司七点四十五才在上面发布公示，电话还打不通，供排水公司的工作方式是肯定需要改进的。我觉得这种突发事件应第一时间通过阆中有影响力的自媒体比如大阆网，把突发事件的具体原因告诉他们，通过他们强大的粉丝量让阆中市民第一时间掌握详细情况，好安抚人心。

拾荒者 · 发表于 2022-3-13 11:53:05

一个小区啊

Dy123 · 发表于 2022-3-13 17:57:09

确实六点多停水，七点多才出通知

poplar · 发表于 2022-3-13 18:21:24

拾荒者发表于 2022-3-13 11:53
一个小区啊

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