最近有网友留言反映,换社保卡遇到的棘手问题,原贴如下: 你好!去换社保卡,遇到说电话号码不是本人实名制的不能换,电话号码本就是一家人在一个宽带一个户名下,在电信营业厅去办理,要户主本人和身份证,现在户主在外地,回不来,现在又急于办理出院手续,不可能又重新办一张电话卡,没有这个必要,这个该怎么解决?
针对网友遇到的问题,市人力资源和社会保障局的回复来了:杨女士,您好!您通过南充市12345政务服务热线咨询社保卡相关问题市“一卡通”服务中心已收悉。我市社保卡申领、补换、金融应用密码修改与重置、金融功能激活均由社保卡银行服务网点办理,办理补换卡请遵循银行相关规定。我市医疗保障局已于2021年10月29日上线国家医疗保障信息平台,患者住院就医只能使用社保卡或电子社保卡办理医保登记手续。根据您所描述情况中心给予以下建议:(1)使用人社部签发的电子社保卡进行医疗报销等相关事宜;(2)出院后本人至阆中市医疗保障局办理住院报销等相关事宜;(3)遵循银行规定办理本人实名制手机号,后补换社保卡。若您还有不明之处,欢迎在工作时间内拨打阆中市“一卡通”服务中心咨询电话(0817-6278911)。感谢您对阆中市社保卡服务中心工作的支持!
|