市监局提醒您：聪明过好“双十一”，真正愉快“买买买”

直播秒杀时，切记冷静勿冲动。近年来，通过观看直播购物是近年来消费者选择的重要方式之一，特别是双十一期间，直播商家大造声势，采用秒杀方式，用倒计时“秒杀”、“限时限量”、“年终钜惠”等刺激眼球的营销语蛊惑消费者抢购，让消费者产生“抢不到就吃亏了”的错觉。此时，需要保持冷静与防范意识，仔细看看商家对商品的语言介绍是否与文字表述一致，再想想自己是否真的需要该商品，切勿盲目跟风，买回一大堆并不实用的三无产品。

预付定金时，切记分清“定”与“订”。定金是一种法定的担保方式，受“定金罚则”约束，如果消费者在支付定金后，因自身原因导致未能如期支付尾款，则被判定为非卖家责任，定金不退。正因如此，部分不良店家会玩文字游戏，混淆“定金”与“订金”。消费者在预售环节一定要分清“定金”还是“订金”，谨慎参与预付定金的促销活动。

活动赠品，切记认真核对到底赠送啥。部分商家为了活动刺激消费者，会搞“买一赠一”、“买正品赠小样”等各类赠送促销活动，消费者一定要看清赠送的商品规格、活动时间及数量，谨防商家以次充好、数量不足等情况，避免踩坑。

关注快递状况，切记及时领取。双十一大促，一方面商家因发货量大，发货时间较往日慢，另一方面快递公司因快递量大，快递速度也会较平时慢些。而消费者短时间买下大堆东西后，就开始漫长的等待。此时就需要及时关注物流信息，以免快递出现丢失情况，尤其是指示快递员将快递放置某处时，一定要及时领取。

选购商品时，切记分清真假优惠。在以往的“双十一”促销中，部分不良商家“套路”满满，先涨价后降价、刷单炒信、促销规则暗藏陷阱等等手段层出不穷。消费者在选购时，一定要认真了解商家的促销规则，比对商品历史销售记录，在各类红包、降价、打折、满减等活动中，保持冷静清醒的头脑，分辨出到底是真优惠还是假优惠，不要被商家牵着鼻子走，多花冤枉钱。