失而复得，武汉游客千里送锦旗

芒果

  “幸好有你们阆中古城景区工作人员，帮我把背包找回来了，太感激你们了。”近日，武汉的呙先生将一面写有“拾金不昧”的锦旗，寄送到阆中古城景区游客中心工作人员李晓翠的手中。

武汉游客呙先生寄送“拾金不昧”的锦旗

  原来，国庆假期，来阆旅游的呙先生不慎将背包遗落在了下榻客栈。离开阆中后，呙先生才猛然记起，但苦于未留有客栈联系方式，焦头烂额之际，呙先生几经周折联系到了游客中心工作人员李晓翠，拜托能帮忙找回遗失物品。

游客中心工作人员视频连线呙先生找回遗失物品

  李晓翠接到求助电话后，立即添加了呙先生微信，详细了解背包遗失过程。因呙先生不记得客栈的名字及具体位置，李晓翠便与呙先生视频连线，从下沙河街到华光楼挨家客栈逐一比对，终于找到了其下榻客栈，寻到了遗失物品，与呙先生核实清点了身份证件、现金财物、银行卡、重要文件等物品。

游客中心工作人员清点遗失物品，包内大额现金转账至呙先生个人账户并联系快递小哥邮寄剩余物品

  当天，景区工作人员将5500元现金通过支付宝转到了呙先生个人账户，其余物品根据其提供的所在地址，以邮寄的方式寄给失主。

  物品“失而复得”，让焦急万分且不抱希望的呙先生对景区工作人员能急游客之所急、办游客之所需的工作态度给予连连称赞。

  一个代客寻回遗失物品的事例，充分展现了阆中古城景区服务中心始终坚持“以人为本、服务为先”的工作理念，更好地诠释了“人人都是旅游形象、个个都是阆中品牌”。阆中古城景区将持续做好旅游服务保障工作，尽心竭力为广大来阆游客提供安全、便捷、舒心的旅游体验，全面提升阆中古城的吸引力、体验感和美誉度。

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