生活中的感动无处不在,有些事情虽然不大,但足以温暖人心……面对群众,综合行政执法大队始终牢固树立“群众利益无小事”理念,坚持以群众满意为目标,真心实意为群众排忧解难,不断提升群众的安全感和满意度。 近日,晚上19时许,综合行政执法大队沙溪队工作人员正在将军广场值守时,一个满头大汗的小女孩找到城管工作人员来,焦急地说道,自己和家人走丢了,希望城管帮助她找到家人。了解情况后,工作人员耐心询问其家庭信息后,立即电话联系家长,同时安抚孩子的情绪。10分钟后,儿童的家长急匆匆赶来,见到孩子安然无恙后紧紧将孩子拥入怀中。临走时,孩子家长向城管连声道谢,城管再三叮嘱要妥善照看好孩子,以防此类情形再次发生。
晚上23时36分,综合行政执法大队保宁队在阆水中路日常定岗巡查时,发现一位市民骑着电动车在路边,神情着急焦虑,略显异常。见此情景,工作人员立即询问市民是否需要帮助。通过耐心沟通,了解到这位市民电动车骑行途中突发故障不能骑行,家里也暂时没有人可以来帮自己拖车。了解情况后,工作人员轻声安抚,帮助其将电动车停放到安全地方,并护送市民安全回家。
有困难找城管,用心做好每一件服务群众的小事,以温情践行文明,以美好的品德温暖着人心,以善举传递着社会正能量……
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