小编从交通部门获悉,阆中水城游航线跻身国内水路旅游客运精品航线试点,拟从5个方面进行提升,助力阆中特色文化游,展现阆中独特厚重的多元文化及山水城和谐相融的自然胜景。
据悉:目前确定的试点航线为阆中水城游航线;试点船舶为“川阆中游0010”等,试点内容包括:
1、提升旅游客运船舶和设施品质。提档改造现有船舶的船容船貌,完善船舶服务设施、休闲娱乐设施、安全环保设施等硬件设施,部分功能区承接商务会议、论坛会议等功能;新增具有低能耗、零污染、低成本等优点的电动新能源船舶及古色古香的特色画舫船,打造集互动演艺、餐饮娱乐、休闲观光于一体的江上夜游载体;在游船内增设VR设施,用VR技术结合现实场景向游客进行展示。
2、提升港口客运站和停靠站点服务品质。完善沿岸码头的功能设施,包含航线地图、各个线路及码头文字介绍,游客须知、景点相关信息,服务管理部门电话等全景导游图;布局安全、美观的浮动平台以及分流通道,体现水上旅游便利化;安装遮阳遮雨设施及休闲、休憩座椅,提升部分码头停车场的硬件条件,为游客营造整洁舒适、安全有序的候船环境。
3、创新水路旅游服务产品。呈现“千古一城 阆苑仙境”嘉陵风情游水上演艺项目,集中展现阆中独特厚重的多元文化及山水城和谐相融的自然胜景;举办具有阆中本地文化特色的江上民歌对唱、亮花鞋子、张飞巡江、川北皮影戏等民俗表演。
4、提升水路旅游服务质量。加强工作人员的服务质量培训,提供吃、住、行、游、购等综合完善的服务,强化游客船上基本服务需求;培养技能专业、素质强硬、文明礼貌的服务人员队伍,体现旅游服务人文关怀和优良作风;健全游客投诉制度,提升服务水平及投诉处理能力,降低游客投诉率。
5、提升安全绿色发展水平。签订生活垃圾清运协议、危险废物安全处置协议,制定防汛、疫情、环保、油污等多项应急预案,定期开展应急演练;成立水上应急救援队,培养高水平高素质的救援队伍。