发挥价格监管职能职责 优化营商环境护民生

芒果

发挥价格监管职能职责 优化营商环境护民生

为持续推进全市营商环境优化和经济社会发展，阆中市市场监督管理局以“春雷行动2022”执法行动为契机，聚焦民生领域群众反映强烈、社会舆论关注的重点问题，切实做好教育领域、医疗领域等乱收费行为治理，抓好节日商品和旅游市场价格监管，充分发挥了价格监管促发展、促消费、保民生、保稳定的重要作用。

一、当好价格政策宣传兵，让政策红利惠及于民

开展价格政策宣传，营造放心消费环境。“一分制度，九分落实”，好政策的贯彻落实必须以好措施为依托。在“3·15”国际消费者权益保护活动开展期间，该局通过信息发布、现场答疑、宣传单发放等方式，积极回应民众关切的教育医疗、物业收费等问题，提升群众政策知晓度。在日常价格监管工作中，畅通投诉举报渠道，有针对性地答疑解惑，切实增强经营业主、老百姓的获得感。今年以来，共制作宣传展板2幅，送发宣传资料500余份，接受现场咨询35人次，受理投诉举报5件。

开展行政约谈，营造舒心营商环境。价格违法行为具有隐匿性、持续性和可追溯性等显著特征，适时开展行政约谈，加强与行政相对人的沟通，在取得社会效应的同时，降低行政相对人的抵抗情绪，深入推动《优化营商环境条例》等法规制度的贯彻落实。近期，该局对城市公共服务管理公司开展了行政约谈，对其存在的停车收费未公示、15分钟内未实行停车免费、收费标准不规范等问题进行了通报，敦促其加强收费工作人员业务培训、管理，提高服务质量，应退费的及时退费，对存在问题及时整改，保证公共服务惠民政策切实惠及于民。

二、营造良好价格环境，让企业群众切实减负

开展价格监测，助推价格政策惠民措施落地落实。该局以价格监测为抓手，扎实做好国、省、市价费调控政策的宣贯工作，把好政策法规落实关。对节假日期和特殊时期的重要民生价格实行“日监测、周汇总、旬分析”价格监测工作模式，对全市17户粮油加工生产、12家大型零售企业实行价格监测，累计监测老百姓生活必需品价格信息13580余条，制作价格监管信息专报560余篇，在大型超市、农贸市场增设价格监测义务采集岗14个，通过媒体及时发布市场主要副食品价格信息，为上级领导决策提供了数据支撑，价格监管做到了底数清、情况明。

开展价格专项检查，切实减轻企业和群众负担。以维护人民群众切身利益、规范价格秩序为出发点，开展价格专项检查，严肃查处各类价格违法行为，有力地遏制价格违法行为。先后开展了转供电、医疗、房地产、中介、教育、行政事业审批、商会等十项价格专项检查。纠正了一批擅自立项收费、提高收费标准、扩大范围收费、只收费不服务及强制服务并收费等价格违法问题。今年来共立案查办价格领域违法案件13件（其中重大案件3件），案值223.26万元，已处罚没款181.18万元，切实保障了人民群众合法权益。

开展价格诚信体系建设，构建和谐的旅游消费环境。以“高质量建设世界古城旅游目的地”为主题，深入开展价格诚信建设活动，在古城核心区开展价格诚信评比活动，增强经营者价格诚信意识、完善内部价格管理制度，规范价格行为。在相关单位配合下经过层层选拔，将一批诚实守信单位授予“舒心放心”示范单位，诚实守信的价格氛围在古城形成,旅游消费环境明显提升。

三、聚焦热点、难点、痛点，切实维护民生民利

聚焦供水、供电、供气热点，打通政策落实的“最后一公里”。结合督查反馈问题整改工作要求，该局及时制定转供电彻底清理整改工作手册，进一步明确全国5次降低一般工商业电价的政策、退费标准和退费方法，规范转供电电费票据开具格式。督促水、电、气等企业、转供电主体严格执行四川省发展和改革委员会相关文件精神，认真落实特殊优惠措施，确保了水电气价格优惠红利逐户、足额落实到终端用户,为企业复工保驾护航。

聚焦教育收费治理难点，切实维护学生家长合法利益。为扎实加强教育收费管理，该局按照义务教育和非义务教育的不同阶段及非营利性和营利性民办教育的不同属性，对全市中小学校、幼儿园2022年春季开学教育收费情况开展专项检查，重点查看了中小学校、幼儿园是否按照教育收费公示制度要求公示所有收费项目和标准，是否收取未公示或者与公示内容不符的费用；核实其是否按照价格主管部门核定的项目和标准收费，是否擅自设立收费项目或者采取重复收费、扩大范围等方式提高收费标准。同时，积极督促教育机构严格依照公益性和非营利性原则及学生或学生家长自愿原则，在规定范围内收取服务性费用和代收费用，严禁教育机构（特别是民办教育机构）在未开学开课情况下预收学费（保教费）。截至目前，该局共检查学校13所，摸排教育领域价格违法线索2条。

聚焦医疗收费痛点，推进全市医疗服务价格治理。针对医疗领域可能存在的在定价目录清单之外加收其他费用的乱收费、多收费行为，该局切实加强收费监管力度，对医疗机构自立项目、自定标准、分解项目收费，强制服务、强行收费、只收费不服务或少服务，加价销售、重复收取服务费、明码标价等价格违法行为进行了全面执法检查，扎实规范医疗收费行为，维护了广大患者合法权益。今年以来，该局共查办涉医案件3件，涉案金额100.5万元，处罚没款176.3万元。

下一步，该局将严格履行价格监督检查职能，加强收费项目和标准管理，努力解决社会关注的价格热点问题，为经济社会发展营造良好价格环境，推动价格监管责任落实到位。

来源：市市场监督管理局