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有问必答!阆中市妇幼保健院凌晨4点没值班医生?

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发表于 2021-12-22 15:26:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川

最近有网友留言反映,阆中市妇幼保健院,凌晨4点没值班医生,原贴如下:


12月10日凌晨4点到阆中市妇幼保健院,孩子发烧门卫说3楼有值班医生,到了3楼,敲门没医生开门,喊也没得人。医院没人值班,发烧药店又买不到药,请问医院为什么没值班医生?


有问必答.png


针对网友反映的情况,阆中市卫生健康局的回复来了:


网友:您好,信件已收悉,经调查,12月10日凌晨4:16,一女士带小孩到阆中市妇幼保健院三楼儿科就诊,当时1名值班医生、2名值班护士均在岗。由于值班办公室相对封闭,就诊患者需按急诊门铃提示值班人员。该女士到三楼后,未按急诊门铃,后自行离开。

我局已安排工作人员就此情况与您进行了电话沟通解释,表达了歉意,您表示谅解。同时,我局责成该院优化服务流程、增强服务意识、提高服务质量,努力提升患者满意度。

阆中市卫生健康局回复时间:

2021-12-14 


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